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就醫流程

尊敬的就診人:

感謝您對蘭州愛爾眼科醫院信任,熱忱歡迎您來我院就診,為使您順利安全就診,請認真閱讀以下須知:


1、預約:以下3種方式可預約就診,選其中一項即可:

① 官網預約:點擊我院官網在線咨詢或預約門診進行預約掛號(在線咨詢為在線人工客服)。

② 智慧醫院:我院開通在線醫院,預約、繳費、查報告便捷方便,點擊此鏈接進入→ 智慧醫院。

③ 電話預約:撥打我院咨詢電話 0931-8783666 進行預約。


2、就診:通過以上預約方式了解專家排班,可以讓我們的醫生助理為您預約合適的就診時間。門診窗口開始掛號的時間為周一至周日早上(夏季8:00、冬季8:30),請您根據自身情況選擇就診時間。


3、到院:到院后憑收到的預約短信或告知導診咨詢方式(網上、電話、媒體平臺、公眾號等),請在1樓導診臺填寫您的個人信息。


4、掛號:我院實行實名制掛號,初次就診患者請持導診臺填寫的信息單、醫?;颊哒埑轴t??ㄒ粯沁M行掛號,復診患者憑已有就診卡進行掛號,支持現金、銀聯卡、支付寶、微信等方式進行掛號和繳費,之后到相應科室就診。


5、診治:為避免不必要的麻煩,請您盡量提前進行預約掛號,門診病歷是您就診和處理醫療相關問題的重要依據,請務必妥善保管各項單據,切勿涂改、刮擦、撕頁、損毀,并在就診過程中注意保管好財物,防止丟失。


6、取藥:在我院就診過程中,對醫師的檢查和治療意見如有疑問請馬上與醫師聯系,在本院取藥后應核對所取藥物是否正確,注意藥物的使用方法和保存方法。如有疑問請及時向開具處方醫師咨詢。


7、復診:請您遵照醫囑治療,病情如有變化,應及時來我院復診。


8、紅包:我院始終貫徹"對待患者一視同仁"的原則,堅決拒收紅包,對于不能當場退還的紅包,都由院辦在患者出院時一并退還,如發現有醫生收取甚至索要紅包的,請您向院辦反映。


9、建議:請您在就診過程中提出寶貴的意見,以便我們在工作中改進,您放心的治療將是我們努力的方向,如遇問題請隨時咨詢0931-8783666。

蘭州愛爾眼科醫院

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